Polityka Wysyłki

Dokładamy wszelkich starań, aby realizacja i dostawa zamówień przebiegały sprawnie oraz terminowo. Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania zamówień, czasu dostawy oraz kosztów wysyłki.

1. Realizacja zamówień

Wszystkie zamówienia są przygotowywane i wysyłane z naszego magazynu od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem weekendów oraz dni ustawowo wolnych od pracy.

Po nadaniu przesyłki otrzymają Państwo wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie wysyłki oraz numer umożliwiający śledzenie paczki.

Jeżeli wiadomość nie dotrze do skrzynki odbiorczej, prosimy o sprawdzenie folderu spam lub ofert.

2. Czas realizacji zamówienia

Standardowy czas przetwarzania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze (od poniedziałku do piątku).

• Zamówienia opłacone i złożone przed godziną 18:00 w dni robocze są zazwyczaj przyjmowane do realizacji tego samego dnia.

• Zamówienia złożone po godzinie 18:00 są przetwarzane od następnego dnia roboczego.

• Zamówienia złożone w weekendy lub święta są realizowane od najbliższego dnia roboczego.

W tym czasie zamówienie jest weryfikowane, kompletowane oraz przygotowywane do wysyłki.

3. Czas dostawy

Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi przewidywany czas doręczenia wynosi 5–10 dni roboczych.

Należy pamiętać, że w wyjątkowych sytuacjach, takich jak zwiększone obciążenie firm kurierskich lub nieprzewidziane okoliczności logistyczne, czas dostawy może ulec niewielkiemu wydłużeniu.

4. Obszar dostawy

Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski.

Zamówienia z adresami dostawy poza granicami Polski nie są obecnie obsługiwane.

5. Koszty dostawy

Koszt wysyłki zależy od wartości zamówienia:

• Dla zamówień o wartości poniżej 458 PLN koszt dostawy wynosi 30 PLN.

• Dla zamówień o wartości 458 PLN lub wyższej dostawa jest bezpłatna.

Wszelkie opłaty za dostawę są wyświetlane podczas składania zamówienia przed dokonaniem płatności.

6. Śledzenie zamówienia

Aktualny status przesyłki można sprawdzić na stronie „Śledzenie zamówienia”.

W celu uzyskania informacji o przesyłce należy wprowadzić wymagane dane zamówienia zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie.

7. Zmiana adresu dostawy

Jeżeli konieczna jest zmiana adresu dostawy, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.

Po upływie tego czasu zamówienie może znajdować się już na etapie realizacji lub zostać przekazane do wysyłki, co może uniemożliwić wprowadzenie zmian.

8. Obsługa klienta

W przypadku pytań dotyczących zamówień, dostawy lub procesu wysyłki zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta.

Telefon: +1 (267) 294-7101

E-mail: service@mavtrivarixy.com

Adres: 302 N State Rd, Fairmount, IL 61841, United States

Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00 (CET)