Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy dane osobowe użytkowników podczas korzystania z naszych usług, w tym strony internetowej, aplikacji oraz usług sprzedaży mebli.

Zakres obowiązywania polityki
Polityka dotyczy wszystkich osób odwiedzających naszą stronę internetową, korzystających z aplikacji lub dokonujących zakupów w naszym sklepie. Obejmuje informacje zbierane bezpośrednio od użytkownika (np. podczas zakupów, rejestracji konta, wypełniania ankiet lub kontaktu z obsługą klienta) oraz dane zbierane automatycznie przy użyciu technologii, takich jak pliki cookies.

Zbieranie informacji i wykorzystanie plików Cookies
Zbierane dane
Możemy zbierać dane osobowe przekazane dobrowolnie przez użytkownika, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy oraz dane płatnicze. Dodatkowo zbieramy informacje o aktywności użytkownika na stronie, takie jak odwiedzane strony, oglądane produkty oraz czas spędzony na stronie.

Wykorzystanie plików Cookies
Używamy plików cookies oraz podobnych technologii w celu poprawy jakości korzystania z naszej strony. Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Cookies niezbędne: wymagane do prawidłowego działania strony, np. dodawanie produktów do koszyka i realizacja zamówienia.
Cookies analityczne: pomagają analizować sposób korzystania ze strony i poprawiać jej funkcjonalność.
Cookies marketingowe: umożliwiają wyświetlanie treści i reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika. Użytkownik może wyłączyć je w ustawieniach przeglądarki.

Wykorzystanie i udostępnianie informacji
Wykorzystanie danych
Zebrane dane wykorzystujemy w celu realizacji zamówień, dostarczania produktów, informowania o promocjach i ofertach, ulepszania naszych usług, odpowiadania na zapytania oraz zapobiegania oszustwom.

Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim, z wyjątkiem:
dostawców usług logistycznych (np. firmy kurierskie),
dostawców usług technologicznych i marketingowych działających zgodnie z naszą polityką prywatności,
organów publicznych w przypadku obowiązku prawnego.

Przechowywanie danych i zarządzanie Cookies
Przechowywanie danych
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Po tym czasie dane są bezpiecznie usuwane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Zarządzanie cookies
Użytkownik może blokować lub usuwać pliki cookies w ustawieniach przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że może to wpłynąć na funkcjonalność strony. Korzystanie z naszej strony oznacza akceptację stosowania cookies.

Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
dostępu do swoich danych osobowych,
sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem,
sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub analitycznych,
wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z naszym działem prywatności drogą mailową. Odpowiemy w terminie przewidzianym przepisami prawa.

Podstawa prawna i zgodność z przepisami
Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:
zgody użytkownika,
konieczności wykonania umowy,
obowiązków prawnych,
uzasadnionego interesu (np. poprawa usług, zapobieganie oszustwom).

Przestrzegamy przepisów o ochronie danych osobowych, w tym RODO. Zbieramy wyłącznie niezbędne dane i chronimy je za pomocą szyfrowania oraz kontroli dostępu. Dane nie są udostępniane stronom trzecim bez zgody użytkownika, chyba że wymagają tego przepisy prawa.

Kontakt
W sprawach dotyczących prywatności prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta drogą mailową.